Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van 2Aline Carrièremanagement BV
1. Dienstverlening
1.1 2Aline Carrièremanagement verleent diensten ten behoeve van opdrachtgevers en cliënten op het terrein van loopbaanbegeleiding, coaching en Outplacement
Deze voorwaarden verstaan onder :
a) Opdrachtgever : iedere natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot de in artikel 1 van deze voorwaarden genoemde diensten.
b) Opdracht : de overeenkomst tussen 2Aline Carrièremanagement en de opdrachtgever.
c) Cliënt : een door de opdrachtgever aangewezen medewerker , die door 2Aline Carrièremanagement voor
begeleiding is geaccepteerd en die voor zulk een begeleiding, op basis van vrijwilligheid en bereidheid tot
persoonlijke inzet, heeft gekozen en heeft ingestemd met de op hem/haar van toepassing zijnde bepalingen uit deze voorwaarden.
2. Toepassing
Op alle overeenkomsten tussen 2Aline Carrièremanagement en haar opdrachtgevers ter
zake de in artikel 1 genoemde diensten zullen deze Voorwaarden van toepassing zijn,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Ze zijn tevens van toepassing indien de
opdrachtgever zelf cliënt is.
2Aline Carrièremanagement zal bij de uitvoering van haar dienstverlening alle
zorgvuldigheid betrachten en zal daarbij zo veel mogelijk de gedragsregels in acht
nemen zoals die in de gedragscode van de Nederlandse Organisatie van Bureaus voor
Outplacement en Loopbaanbegeleiding (januari 2001).
2Aline Carrièremanagement zal de opdracht eerste aanvaarden nadat de door 2Aline
Carrièremanagement te verrichten werkzaamheden en het daarvoor in rekening te
brengen honorarium zo duidelijk, volledig en nauwkeurig mogelijk met de
Opdrachtgever overeengekomen zijn.
De opdracht is een inspanningsovereenkomst, waarbij 2Aline Carrièremanagement
garandeert alle haar ten dienste staande middelen tot begeleiding van de cliënt optimaal in te zetten. Voorzover het een individueel outplacement traject betreft geldt dit dan tot het tijdstip waarop de cliënt een passend aanbod voor een dienstbetrekking heeft geaccepteerd, dan wel voor een andere weg heeft gekozen, zoals zelfstandig ondernemerschap, studie, enzovoort, dan wel tot het tijdstip waarop de cliënt te kennen geeft de begeleiding door 2Aline Carrièremanagement niet langer te willen aanvaarden c.q. 2Aline Carrièremanagement de begeleiding op grond van de hierna volgende artikelen heeft beëindigd, alles tenzij vooraf een ander tijdstip waarop de opdracht eindigt is overeengekomen in welk geval de opdracht op dat tijdstip eindigt.
Indien na de totstandkoming van de opdracht de cliënt zich, om welke reden dan ook
terug trekt, of op andere gronden het tijdstip intreedt waarop de opdracht eindigt, dan
blijven niettemin alle bepalingen van deze overeenkomst die bedoeld zijn om na de
beëindiging van de overeenkomst geldig te blijven tussen de partijen bestaan, in het
bijzonder de bepalingen ten aanzien van de betalingsverplichtingen van de
opdrachtgever en de bepalingen ten aanzien van vertrouwelijkheid van gegevens.
3. Honorarium en betaling
Het honorarium is wordt in drie fasen gedeclareerd. De eerste fase bij de
opdrachtaanvaarding, de tweede fase halverwege het traject en de laatste fase bij de
afronding van het traject. Alle vermelde bedragen zijn exclusief B.T.W.
De opdrachtgever zal de haar in rekening gebrachte bedragen binnen 14 dagen na
factuurdatum aan 2Aline Carrièremanagement betalen. Alle betalingen zullen op een
door 2Aline Carrièremanagement aan te wijzen bankrekening worden gedaan.
Door het enkel verstrijken van een betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim.
Opdrachtgever is, zonder nader ingebrekestelling, over alle bedragen die niet uiterlijk
op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente
verschuldigd gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente.
Indien opdrachtgever jegens 2Aline Carrièremanagement in verzuim is, is
opdrachtgever verplicht de door 2Aline Carrièremanagement gemaakte
buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de
opdrachtgever buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald
gebleven bedrag met een minimum van € 250,–.
4. Faciliteiten
De faciliteiten , informatie en diensten van 2Aline Carrièremanagement staan de cliënt uitsluitend ten
dienste voor persoonlijk gebruik in verband met de eigen loopbaanoriëntatie.
Het staat cliënten en/of opdrachtgevers niet vrij één en ander te gebruiken voor commerciële doeleinden, voor publicatie of voor welk ander gebruik ook dat niet in directe zin vervat ligt in de aan 2Aline Carrièremanagement verstrekte opdracht.
De door 2Aline Carrièremanagement ter beschikking gestelde documentatie, informatie of adviezen zijn uitsluitend bestemd voor strikt persoonlijk gebruik door de cliënt. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als op de vertrouwelijkheid is gewezen, respectievelijk als die voortvloeit uit de aard van de informatie.
5. Acceptatie en beëindiging
2Aline Carrièremanagement houdt zich het recht voor om een door de opdrachtgever naar haar verwezen werknemer niet, dan wel onder beprekende voorwaarden voor begeleiding te accepteren.
Wanneer het kennismakingsgesprek met de werknemer hiertoe aanleiding geeft, zal 2Aline Carrièremanagement de opdrachtgever daarvan direct op de hoogte stellen. De opdrachtgever en de werknemer verplichte zich vooraf opgave te doen van de fysieke, psychische en alle overige bijzondere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de loopbaan van de werknemer.
Indien, zich, in aanvulling op of in afwijking van de informatie die tijdens de oriënterende gesprekken met de opdrachtgever en de kandidaat verschaft is, alsnog omstandigheden voordoen of nieuwe omstandigheden bekend worden, die ernstige belemmeringen inhouden voor de uitvoering of de tijdsduur van de opdracht, kan het 2Aline Carrièremanagement de begeleiding beperken, tot op een nader te bepalen tijdstip opschorten dan wel beëindigen.
2Aline Carrièremanagement kan, indien het dienstverband nog bestaat, na overleg met de opdrachtgever
en indien het dienstverband niet meer bestaat naar eigen inzicht de begeleiding beëindigen indien de cliënt het begeleidingsproces obstrueert. Deze conclusie kan onder andere worden getrokken indien de cliënt de adviezen die hem/haar door 2Aline Carrièremanagement worden gegeven bij herhaling niet opvolgt, respectievelijk geen inzet/motivatie (meer) toont. Alvorens hiertoe over te gaan zal 2Aline Carrièremanagement die cliënt schriftelijk waarschuwen.
6. Overmacht
6.1 I Indien 2Aline Carrièremanagement als gevolg van overmacht niet op tijd de dienstverlening kan
realiseren heeft zij het recht om naar keuze de dienstverlening op te schorten, dan wel van de
dienstverlening geheel af te zien, al naar gelang de omstandigheden.
II Indien zich een geval voordoet als in het vorige lid beschreven, is opdrachtgever niet gerechtigd tot
enigerlei schadevergoeding.
III Onverminderd het bepaalde in artikel 75 van het Boek 6 BW zullen als overmacht gelden
omstandigheden buiten wil en toedoen van 2Aline Carrièremanagement , welke van dien aard zijn,
dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van 2Aline Carrièremanagement kan worden
verlangd. Als overmacht zal bijvoorbeeld gelden oorlog, oproer, sabotage, overstroming, brand,
werkstaking. Eén en ander met dien verstande, dat 2Aline Carrièremanagement in zulke gevallen
bereid is met opdrachtgever te overleggen omtrent te nemen maatregelen, die tot doel hebben schade
voor zowel 2Aline Carrièremanagement als opdrachtgever te voorkomen of althans zoveel mogelijk
te beperken.
6.2 2Aline Carrièremanagement heeft het recht zich op overmacht, indien de omstandigheid die (verdere)
nakoming verhindert, intreedt nadat 2Aline Carrièremanagement met de uitvoering van de opdracht is
begonnen. Tijdens de duur van de overmachtsituatie worden de verplichtingen van 2Aline
Carrièremanagement opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de
verplichtingen door 2Aline Carrièremanagement niet mogelijk is , langer duurt dan twee maanden, zijn
beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot
schadevergoeding bestaat. In redelijkheid zal evenwel worden bekeken of restitutie van gedeelte van de fee billijk is.
7. Verhouding 2Aline Carrièremanagement – opdrachtgever
2Aline Carrièremanagement zal, na overleg met de cliënt, de opdrachtgever kunne inlichten omtrent de
door 2Aline Carrièremanagement verrichte en te verrichten werkzaamheden, waardoor de opdrachtgever
inzicht kan verkrijgen in de formele voortgang van het loopbaanbegeleiding- resp. outplacementproces
ten behoeve van de cliënt. Ten aanzien van de inhoudelijke aspecten van het proces gelden steeds regels
van privacy
8. Verhouding 2Aline Carrièremanagement – cliënt
2Aline Carrièremanagement zal de door haar voor de opdrachtgever ten behoeve van de cliënt te verrichten werkzaamheden zo zorgvuldig mogelijk en in samenspraak met de cliënt uitvoeren.
Het aanvaarden van een opdracht voor outplacement of loopbaanbegeleiding kan op geen enkele wijze consequenties hebben voor de arbeidsovereenkomst tussen werkgever en werknemer.
9. Geheimhouding en plicht tot vertrouwelijke behandeling
2Aline Carrièremanagement zal de informatie, haar van de zijde van de opdrachtgever en/of cliënt te kennis gekomen, geheim houden en van die informatie uitsluitend gebruik maken voorzover de goede uitvoering van de haar opgedragen taak dat vereist en voorzover het gebruik daarvan niet uitdrukkelijk is ontzegd.
Ook in de gevallen waarin 2Aline Carrièremanagement niet tot geheimhouding is verplicht, zal 2Aline Carrièremanagement de haar van de zijde van de opdrachtgever en/of cliënt ter kennis gekomen informatie als vertrouwelijk behandelen.
2Aline Carrièremanagement is niet aansprakelijk voor de door opdrachtgever en/of cliënt geleden schade in geval van aantoonbare opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid zal nimmer het betreffende factuurbedrag en/of contractbedrag overschrijden.
10. Toepasselijk recht
Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is Nederlands Recht van toepassing. Alle geschillen ter zake van een dienstverleningsovereenkomst en/of ter zake van het overige in deze voorwaarden bepaalde tussen 2Aline Carrièremanagement en opdrachtgever, voorzover niet anders door de wet dwingend is voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de daartoe bevoegde rechter.
